為營造穩(wěn)定公平透明、可預(yù)期的法治化營商環(huán)境,湖南省長沙市寧鄉(xiāng)市工商聯(lián)與市人民法院攜手打造涉企糾紛高效解決機(jī)制,聯(lián)合成立涉企糾紛調(diào)解會(huì)商辦公室,出臺(tái)商事調(diào)解制度,探索出一條涉企糾紛高效解決新路徑。2022年1月1日至今,寧鄉(xiāng)市商事調(diào)解中心結(jié)案342件,調(diào)解成功240件,調(diào)解成功率達(dá)70.18%,結(jié)案履行金額4000余萬元,有效推動(dòng)了涉企糾紛源頭治理,為民營經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的司法保障。

“建立高效解決涉企糾紛解決機(jī)制后,有力推進(jìn)了全市民企糾紛源頭化解,對法院與企業(yè)來說是‘雙向奔赴’。”寧鄉(xiāng)市法院審判委員會(huì)專職委員文彬介紹,在日益開放的市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,企業(yè)間的交往越密切越容易引發(fā)矛盾糾紛,大量案件涌入法院后,設(shè)立商事調(diào)解中心、出臺(tái)聯(lián)合調(diào)解機(jī)制十分必要,它不僅緩解了法院案多人少的壓力,更重要的是,低成本高效率為企業(yè)解決糾紛,為企業(yè)贏得了寶貴的發(fā)展時(shí)機(jī),這也為寧鄉(xiāng)打造一流營商環(huán)境助力。
為精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)司法需求,寧鄉(xiāng)市工商聯(lián)與市人民法院充分挖掘商事調(diào)解人才,吸納既擁有豐富調(diào)解經(jīng)驗(yàn)又具備良好服務(wù)理念的人員加入調(diào)解員隊(duì)伍,并錄入相應(yīng)名冊。
寧鄉(xiāng)市工商聯(lián)原副主席莫華軍是調(diào)解中心負(fù)責(zé)人。“涉企糾紛與普通民事糾紛不一樣,除了需要耐心細(xì)致的工作方法,懂企業(yè)、了解企業(yè)家的需求也尤為重要。”作為工商聯(lián)戰(zhàn)線上服務(wù)企業(yè)的“老口子”,莫華軍對服務(wù)企業(yè)、化解涉企糾紛頗有心得。
作為市場經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體,企業(yè)最看重的便是自身的信譽(yù)和形象,找準(zhǔn)了這個(gè)“命門”,在商事調(diào)解中可以事半功倍。
“通過調(diào)解解決企業(yè)糾紛,把矛盾化解在訴前,對企業(yè)來說沒有官司就沒有負(fù)面效應(yīng),這可是一筆無形資產(chǎn)。”調(diào)解時(shí),莫華軍總是從企業(yè)利益出發(fā),分析矛盾癥結(jié),提出有效、可操作性強(qiáng)的解決方案。
為了能夠隨時(shí)隨地溝通,突破系統(tǒng)平臺(tái)的限制,莫華軍通過建立調(diào)解微信群來增進(jìn)聯(lián)系,“一個(gè)案件就建立一個(gè)群,沒有什么上班下班的概念,大家隨時(shí)都可以交流溝通。”微信群建立起來了,作為群主的莫華軍在群里引導(dǎo)雙方發(fā)表各自意見,并居中調(diào)處。群內(nèi)交流,大家沒有面對面的陌生與尷尬,更加理性,打出的字、作出的決定都是經(jīng)過深思熟慮后發(fā)出的,也更靠譜。
“除了雙方企業(yè)都是本地的之外,其余的案件幾乎全部都是通過線上調(diào)解完成的。對涉企案件的調(diào)解,給予專業(yè)法律意見指導(dǎo),法院更重要的作用是強(qiáng)化司法保障。”莫華軍說。
對調(diào)解成功申請司法確認(rèn)的案件,立案庭法官通過線上線下兩種方式,對雙方提交的證據(jù)和調(diào)解協(xié)議進(jìn)行審查,確保雙方在達(dá)成調(diào)解協(xié)議后的法定期限內(nèi)能順利完成司法確認(rèn)程序,使調(diào)解協(xié)議具有執(zhí)行力,約束調(diào)解雙方按照調(diào)解協(xié)議自動(dòng)履行。
調(diào)解中,為了減輕涉案企業(yè)還款壓力,使調(diào)解方案具備可行性,在雙方溝通一致的前提下,大多數(shù)案件簽訂的都是分批履行的調(diào)解協(xié)議。
通過“商事調(diào)解+司法確認(rèn)+回訪督促”的模式,不僅將大量涉企案件通過非訴機(jī)制解決,同時(shí)通過動(dòng)態(tài)回訪促履行方式維持了企業(yè)之間繼續(xù)良好合作,保證企業(yè)免受執(zhí)行程序帶來的征信不良影響,更快捷保障了企業(yè)資金回籠,實(shí)現(xiàn)一舉三得。
借助商事調(diào)解中心,寧鄉(xiāng)市人民法院與市工商聯(lián)整合行業(yè)調(diào)解資源,構(gòu)建起相互貫通、資源共享、良性互動(dòng)的涉企糾紛解決機(jī)制。(章勇)
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