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(資料圖片)

消費者點1杯奶茶，卻產(chǎn)生87條數(shù)據(jù)，這些個人數(shù)據(jù)流向了哪里？誰搭建了這樣的技術(shù)平臺來搜集個人信息？此前，上海市消保委調(diào)查了上海29家知名度較高的奶茶店、快餐店，發(fā)現(xiàn)某網(wǎng)紅知名連鎖奶茶品牌每收到一筆訂單，就可產(chǎn)生87條數(shù)據(jù)。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些店鋪累計產(chǎn)生的數(shù)據(jù)已超100億條。其中，涉及消費者姓名、電話、收貨地址經(jīng)度緯度等敏感個人信息的達6.7億條。

僅僅是掃碼點餐之間，自己的個人信息就被商家“一網(wǎng)打盡”，這讓人細思極恐。原本，消費者配合商家掃碼點單，給商家減輕了服務(wù)壓力，降低了人力成本，卻在不知不覺間被攫取了寶貴的個人信息，還得被迫接受商家的精準營銷、廣告推送，甚至無法保障個人信息不被再次泄露。

隱蔽性強，用戶很難察覺，掃碼點單背后的灰色操作肆意侵害消費者的個人信息權(quán)利，消費者形同“裸奔”。從消費者權(quán)益的角度說，強制“掃碼關(guān)注”是一種形式上自愿，實質(zhì)上的強制，消費者實際被剝奪了自主選擇權(quán)，是違反《消費者權(quán)益保護法》的。近日，中國消費者協(xié)會將在全國范圍內(nèi)開展“反對強制關(guān)注公眾號”消費監(jiān)督工作，并視情節(jié)采取提示警示、約談勸喻、支持消費者訴訟、提起消費民事公益訴訟等方式。不能只有曝光沒處理，法律的規(guī)定已經(jīng)明確，要向“灰色操作”動刀了。（摘自央視新聞）