客戶價(jià)值的含義是什么(客戶價(jià)值的含義)
時(shí)間:2023-06-24 21:14:19
(相關(guān)資料圖)
1、客戶價(jià)值,也叫做顧客讓渡價(jià)值。
2、是由菲利普.科特勒(Philip Kotler)在1994年出版的《市場(chǎng)營(yíng)銷管理——分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制》(第8版)中,提出的。
3、它是指顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額。
本文分享完畢,希望對(duì)大家有所幫助。
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