這個(gè)暑假,中國(guó)游客繞開(kāi)了東南亞
時(shí)間:2023-09-09 10:43:14
今年年初,隨著疫情結(jié)束和國(guó)際航班的恢復(fù),中國(guó)游客開(kāi)始走出國(guó)門(mén)。曾經(jīng)最受中國(guó)游客青睞的東南亞,自然被不少機(jī)構(gòu)預(yù)測(cè)為熱門(mén)地。
但是,去東南亞報(bào)復(fù)性旅行的中國(guó)游客卻開(kāi)始變少了。
【資料圖】
曾經(jīng)一天30趟直航班機(jī)
三百塊就能出國(guó)游
在經(jīng)歷了疫情期間的歇業(yè)、裁員、降薪、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移等降本增效和自救方式之后,小靜所在的旅行社終于在今年春節(jié)后又開(kāi)張了。
泰國(guó)成了新冠疫情后率先恢復(fù)的出境游之一。今年4月,國(guó)內(nèi)航司有近1200班直飛泰國(guó)的航班,比三月份增長(zhǎng)了37%。前四個(gè)月,泰國(guó)共接待了850萬(wàn)外國(guó)游客,中國(guó)游客占了十分之一。
東南亞旅游業(yè)的繁榮似乎一下子回到了疫情前。2019年,泰國(guó)接待了3990萬(wàn)外國(guó)游客,有三分之一都是中國(guó)游客。
視覺(jué)中國(guó)及東方ic
那也是中國(guó)游客對(duì)東南亞極度喜愛(ài)的年份。在旅行社工作的小靜回憶,自己感受到國(guó)內(nèi)游客對(duì)東南亞國(guó)家的熱情暴漲就是在2017、2018年。旅行公司會(huì)根據(jù)市場(chǎng)的需求和航空公司協(xié)商,開(kāi)通一定數(shù)量的包機(jī)。
在當(dāng)年,僅僅四川每天就有20-30趟包機(jī),飛向普吉島、曼谷、芭提雅等城市,甚至連緬甸、越南和老撾都有直飛航班。人均三四千元就能出國(guó),去不錯(cuò)的海島玩一圈,在當(dāng)時(shí)吸引了不少?lài)?guó)內(nèi)游客。
東南亞旅游也對(duì)得起“高性價(jià)比”這個(gè)標(biāo)簽。“淡季最極端的情況下,旅行團(tuán)會(huì)大降價(jià),甚至人均三四百塊就能報(bào)個(gè)東南亞團(tuán)?!?
數(shù)據(jù)也表明,2017和2018年的東南亞是中國(guó)出境游最大的受益地區(qū)。有三分之一的出國(guó)游客都選擇了海島游,當(dāng)年預(yù)訂出行人數(shù)最多的十大海島中,除了排在第六位的沖繩,其余九個(gè)都是東南亞海島。
視覺(jué)中國(guó)及東方ic
正是看到東南亞旅游業(yè)的機(jī)遇,魷魚(yú)2017年搬去了泰國(guó),在清邁投資40多萬(wàn)修建了一棟三層日式別墅自己創(chuàng)業(yè)。
那一年是民宿生意最好的時(shí)候,游客絡(luò)繹不絕。無(wú)論淡季還是旺季,每一天魷魚(yú)的民宿都有新的游客住進(jìn)去,其中98%以上都是中國(guó)游客。“那時(shí)候生意完全不愁,每天睡覺(jué)睡到一半都能收到一大堆預(yù)約居住的提醒?!?
看到了流量紅利,越來(lái)越多的中國(guó)人去到泰國(guó)及周邊開(kāi)民宿。民宿越來(lái)越卷,在app上,每個(gè)月都有十幾甚至幾十套新民宿開(kāi)張。
不僅僅是民宿,東南亞也養(yǎng)活了不少中國(guó)境內(nèi)的中小旅行社。在出境游市場(chǎng)上,東南亞游至少占據(jù)30%以上的市場(chǎng)份額,一些中小型旅行社甚至有過(guò)半的出境游業(yè)務(wù)都來(lái)自于東南亞。
沒(méi)想到,今年剛開(kāi)業(yè)兩個(gè)月,還沒(méi)等旅游業(yè)從業(yè)者們從中回血,東南亞就因?yàn)橐幌盗邪踩珕?wèn)題跌落了。
緬甸、柬埔寨無(wú)人問(wèn)津
泰國(guó)、印尼“連坐”
今年年初,據(jù)英國(guó)顧問(wèn)公司Capital Economics的研究,柬埔寨、毛里求斯、馬來(lái)西亞、臺(tái)灣、緬甸、斯里蘭卡、韓國(guó)和菲律賓等地,將從中國(guó)游客的回歸中受益。
事實(shí)上,根據(jù)中國(guó)旅游研究院在7月30日發(fā)布的《2023年上半年出境旅游大數(shù)據(jù)報(bào)告》,在4037萬(wàn)出境游客中,有20.11%選擇了出國(guó)游,而超過(guò)六成的出國(guó)游游客分布在亞太地區(qū)。位于第一梯隊(duì)的為泰國(guó)和日本,接待出國(guó)游游客比重在10%以上。
這些東南亞國(guó)家中,泰國(guó)、新加坡、緬甸、馬來(lái)西亞、越南、印度尼西亞、老撾、菲律賓、柬埔寨分別接待了131.8萬(wàn)(16.24%)、70.5萬(wàn)(8.69%)、40.5萬(wàn)(4.99%)、27.0萬(wàn)(3.32%)、26.6萬(wàn)(3.28%)、17.5萬(wàn)(2.16%)、11.5萬(wàn)(1.42%)、11.3萬(wàn)(1.39%)以及9.8萬(wàn)(1.21%)名中國(guó)游客。
這個(gè)數(shù)字相比疫情前的2019年,可謂是一落千丈。在2019年,僅是最受歡迎的泰國(guó),就曾接待了約1100萬(wàn)中國(guó)游客。
視覺(jué)中國(guó)及東方ic
在小靜看來(lái),東南亞受影響最大的國(guó)家就是緬甸,其次是柬埔寨、菲律賓和越南。
在她的印象中,這些國(guó)家成為中國(guó)游客的熱門(mén)目的地,也就是從前兩年開(kāi)始的。“國(guó)內(nèi)的游客是把‘新馬泰’都玩遍了以后,覺(jué)得這些國(guó)家沒(méi)什么可玩的了,才開(kāi)始開(kāi)發(fā)周?chē)鷩?guó)家的旅游項(xiàng)目?!?
今年上半年,緬甸接待的游客數(shù)僅45萬(wàn)人,只是疫情前的“零頭”。去緬甸的旅行團(tuán)在因?yàn)橐咔槿∠缶鸵恢睕](méi)有恢復(fù),緬北當(dāng)?shù)氐膶?dǎo)游紛紛停工,五星級(jí)酒店從每晚1000元降價(jià)到每晚350元也沒(méi)有人住。旅行社更是對(duì)這些目的地十分謹(jǐn)慎,生怕有什么宣傳就會(huì)被誤認(rèn)為是當(dāng)?shù)胤缸锓肿拥耐??!艾F(xiàn)在肯定不會(huì)做去緬甸的旅行團(tuán)了,以后會(huì)不會(huì)再有也不好說(shuō)?!?
旅游業(yè)是支撐柬埔寨經(jīng)濟(jì)的四大支柱之一,2023年前四個(gè)月,柬埔寨接待了172萬(wàn)名國(guó)際游客,較去年同期增長(zhǎng)了613%。但泰國(guó)和越南游客占了主要部分,只有18.4萬(wàn)名是中國(guó)游客。
而與疫情前的水平相比,2023年上半年,越南旅游業(yè)的復(fù)蘇率僅僅為44%,在東南亞前五國(guó)家中處于最低水平。
視覺(jué)中國(guó)及東方ic
至于泰國(guó)、印度尼西亞、馬來(lái)西亞等熱門(mén)旅游地,小靜覺(jué)得“肯定會(huì)受到影響,但程度和其他東南亞國(guó)家相比不算大”。一方面,國(guó)內(nèi)游客向來(lái)覺(jué)得這些國(guó)家和電信詐騙關(guān)系不大,另一方面,這些國(guó)家的跟團(tuán)游數(shù)量更多、可信度相對(duì)更高,景點(diǎn)也更具有性價(jià)比。
但是在3月底,泰國(guó)出現(xiàn)了“嘎腰子”傳聞;五一假期期間,巴厘島情侶命案疑點(diǎn)重重駭人聽(tīng)聞;緊接著5月下旬,中國(guó)商人在泰國(guó)一度假村被刺20余刀身亡的新聞更是讓很多東南亞潛在游客望而卻步。
作為民宿老板的魷魚(yú)感覺(jué)更加直接。今年年初,中國(guó)飛泰國(guó)的航班恢復(fù),游客回歸,但她民宿的客人中只有25%-30%是中國(guó)游客。在魷魚(yú)接待的中國(guó)游客里,很多都是家庭游,帶著老人孩子一起出來(lái)玩?!斑@個(gè)時(shí)候出來(lái)玩的人其實(shí)大部分都不太相信‘嘎腰子’一說(shuō)了,只是覺(jué)得自己多注意一點(diǎn)就可以,不會(huì)太過(guò)于緊張安全問(wèn)題。”
“暑假7月份時(shí),中國(guó)游客還稍微多一些,但8月份是真的沒(méi)什么人?!币郧白咴谇暹~最大的景區(qū)清邁古城,魷魚(yú)常常能聽(tīng)到說(shuō)普通話的游客,但如今,一整條街上就只有三三兩兩的中國(guó)人。
視覺(jué)中國(guó)及東方ic
魷魚(yú)覺(jué)得,也許正是因?yàn)榍暹~靠近緬甸,緬北電信詐騙的消息傳開(kāi)以后,“清邁首當(dāng)其沖,大家覺(jué)得這里好像隨時(shí)都會(huì)有人來(lái)綁架中國(guó)人,然后運(yùn)到緬北去。”上個(gè)星期,魷魚(yú)剛剛接待了一家從上海來(lái)的朋友,他們所乘坐的泰國(guó)直飛航班只坐滿了三分之一。
但同時(shí),泰國(guó)航空公司又在持續(xù)增加航班。泰國(guó)獅航已宣布,計(jì)劃恢復(fù)每天從曼谷的廊曼國(guó)際機(jī)場(chǎng)飛往廣州、成都、杭州、上海、深圳和西安等六個(gè)城市的直航。
魷魚(yú)直言,每每被問(wèn)到在清邁真實(shí)的生活情況,她都會(huì)無(wú)奈地回答一句,“我的腰子還在”,并解釋道,在這里居住的6年間,認(rèn)識(shí)的朋友以及朋友的朋友,都沒(méi)有被“嘎”。
“也許東南亞地區(qū)唯一沒(méi)有被安全問(wèn)題影響的國(guó)家,就只有新加坡了?!?
起起伏伏的東南亞旅游業(yè)
實(shí)際上,這個(gè)暑假也不是東南亞旅游第一次受挫了。自從二十年前第一批中國(guó)游客走向東南亞,人們對(duì)東南亞出境游中安全問(wèn)題的討論就沒(méi)停過(guò)。欺詐、盜竊、搶劫、綁架......東南亞出境旅游突發(fā)安全事件幾乎年年都有發(fā)生。
2010年,泰國(guó)“紅衫軍”反政府示威期間,泰國(guó)的游客量下滑了30%;
2014年,發(fā)生了馬航失聯(lián)事件,在馬來(lái)西亞的沙巴地區(qū)還出現(xiàn)了中國(guó)女游客被綁架的案件,當(dāng)年赴馬來(lái)西亞的中國(guó)游客總數(shù)銳減了87%。
2017年,在東南亞國(guó)家旅游過(guò)程中有162名游客遇難,要求使領(lǐng)館提供安全協(xié)助的事件約1300件;
2018年1月,有6名中國(guó)游客在泰國(guó)普吉島游泳過(guò)程中溺水身亡,僅僅半年后,兩艘載有中國(guó)游客的游船在普吉島附近海域沉沒(méi),50名中國(guó)游客遇難。
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但是,在每一次安全問(wèn)題發(fā)生、旅游業(yè)受到打擊后,當(dāng)?shù)卣謺?huì)通過(guò)免簽、簡(jiǎn)化簽證、低價(jià)游等利好政策將流失的中國(guó)游客再次吸引過(guò)去。
這次也是一樣,為了討好中國(guó)游客,東南亞國(guó)家都極盡所能。泰國(guó)宣布即將在國(guó)慶十一假期期間對(duì)中國(guó)游客免簽;柬埔寨旅游局宣布在全國(guó)范圍內(nèi)啟動(dòng)“China Ready”計(jì)劃,旨在改善酒店、餐廳、旅游向?qū)?、度假村、紀(jì)念品商店等旅游相關(guān)的七大業(yè)態(tài)的中文服務(wù),為了確保“面向游客的工作人員能說(shuō)普通話”,并“為中國(guó)游客提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”。
今年上半年,柬埔寨和緬甸更是通過(guò)增加直航航班、允許旅游區(qū)域使用數(shù)字人民幣、和國(guó)內(nèi)友好城市簽訂合作協(xié)議等等來(lái)吸引中國(guó)游客的到來(lái)。據(jù)報(bào)道,緬甸和柬埔寨的執(zhí)法部門(mén)也積極開(kāi)展了救援工作并為受害者設(shè)立追蹤熱線。
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不過(guò)小靜接到的東南亞團(tuán)里,至今還沒(méi)有因?yàn)閾?dān)心安全問(wèn)題而退單的情況。“退單也是有成本的,今年上半年國(guó)內(nèi)反詐騙宣傳如此到位的情況下,真正擔(dān)心安全問(wèn)題的人,連預(yù)訂都不會(huì)?!?
參考資料:The Diplomat: Southeast Asia’s Post-Pandemic Tourism Revival
界面新聞:東南亞旅行安全問(wèn)題頻發(fā),泰國(guó)旅游團(tuán)被迫降價(jià)撰文:枳柚
文中受訪者皆為化名
圖源視覺(jué)中國(guó)及東方ic,版權(quán)歸原作者
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