龍山縣：推進“綜合窗口”改革 提升政務(wù)服務(wù)效能
時間：2023-09-09 06:26:44
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新湖南客戶端9月8日訊（通訊員 田淑蘭 楊金蓉）“市民之家辦事效率可真高，不到幾分鐘就審批下來了，真是節(jié)省了我好多路程和時間，真是太感謝了！”近日，到湘西土家族苗族自治州龍山縣政務(wù)服務(wù)中心綜合窗口辦理占道裝修手續(xù)的龔女士不禁感慨。
據(jù)了解，綜合受理窗口實行“前臺受理，后臺審批”的模式，將城管、教體等單位的窗口進行合并，設(shè)立專營綜合受理窗口。通過重新調(diào)整窗口布局、統(tǒng)一受理業(yè)務(wù)、后臺分類審批，優(yōu)化了大廳資源配置。
為保障綜合受理窗口的便民舉措真正落實落地，龍山縣行政審批服務(wù)局加強辦事人員業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)。要求每一個辦事人員無論用戶辦理任何業(yè)務(wù)，都能做到及時受理、無需等待，真正實現(xiàn)業(yè)務(wù)“秒辦理”。
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