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1、一、 氛圍一個(gè)團(tuán)隊(duì)最重要的是氛圍，一個(gè)向上、充滿斗志的氛圍是非常重要的，好的氛圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)比一個(gè)人艱難困苦掙扎堅(jiān)持重要。

2、大家可以設(shè)想，一個(gè)大家爭(zhēng)先恐后去戰(zhàn)斗的團(tuán)隊(duì)和在一個(gè)士氣低迷牢騷滿天下的團(tuán)隊(duì)，哪個(gè)團(tuán)隊(duì)里的個(gè)人更容易勝利？ 那么作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，如何創(chuàng)造出好的氛圍來(lái)呢？首先是硬環(huán)境和軟環(huán)境。

【資料圖】

3、我從兩點(diǎn)著手、各舉一例：硬環(huán)境方面因原分公司所在地年久失修、管理混亂、導(dǎo)致臟亂差，員工心情壓抑，來(lái)考察的客戶全部丟單。

4、我們換地方后有較大改觀，其實(shí)更高興的是我們的房租只是原來(lái)一半。

5、在此基礎(chǔ)上我們還豐富了墻壁文化、黑板文化，對(duì)辦公室進(jìn)行修飾和布置，自然心情好了，積極性也就上來(lái)了。

6、軟環(huán)境主要指一定要制定一套簡(jiǎn)單明了、易于執(zhí)行的制度，這個(gè)制度就是針對(duì)團(tuán)隊(duì)所需要解決的問(wèn)題而設(shè)立的，比如我們制定了辦公室內(nèi)部制度、獎(jiǎng)勵(lì)制度、懲罰制度、項(xiàng)目運(yùn)做指南等，這樣就會(huì)讓大家明白什么該做？什么不該做？做好了有何回報(bào)？做錯(cuò)了該承擔(dān)什么責(zé)任？制度一旦制定，就要嚴(yán)格執(zhí)行，否則就會(huì)流于空談，比如說(shuō)我們開(kāi)出的第一張罰單是我在辦公室吸煙被罰款5元，第二張是任主管因?yàn)樽螞](méi)及時(shí)歸位被罰款5元，從高處做起，不搞特殊化，制度自然執(zhí)行的順利，并且讓大家心服口服。

7、 其次是要有目標(biāo)，整個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)。

8、這個(gè)目標(biāo)很重要，要足夠大，大到大家有豪情去奮斗，也要有具體的量化，量化到大家能看到實(shí)施的可能。

9、中央臺(tái)的一句經(jīng)典廣告我很欣賞：“心有多大，舞臺(tái)就有多大”，所以如果做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的帶頭人，那么就一定要給出這個(gè)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)，并且量化實(shí)施的時(shí)間，并努力去實(shí)現(xiàn)它。

10、這個(gè)目標(biāo)和整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的利益是密切相關(guān)的，大家每走一步，都會(huì)看到自己經(jīng)濟(jì)上的回報(bào)，也會(huì)看到自己能力的提升。

11、想想看，這樣的團(tuán)隊(duì)怎么不會(huì)士氣如虹？有目標(biāo)的人才會(huì)有內(nèi)在的動(dòng)力，才會(huì)時(shí)刻自己激勵(lì)自己。

12、所以目標(biāo)，這個(gè)是重中之重。

13、在這一點(diǎn)上我們針對(duì)每個(gè)人的實(shí)際情況制定了《2007年銷(xiāo)售計(jì)劃分解》，征求了大家的意見(jiàn)并定時(shí)給予鼓勵(lì)、監(jiān)督和檢查。

14、二、信心帶好一個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)要注意塑造這個(gè)團(tuán)隊(duì)整體的信心，也要塑造團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的信心。

15、 如何塑造團(tuán)隊(duì)的信心？就是干凈利落的取得幾次戰(zhàn)斗的勝利。

16、首戰(zhàn)必勝，這是一條鐵的法則，如果沒(méi)有把握就不要開(kāi)戰(zhàn)，要選擇競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不是志在必得的地方開(kāi)戰(zhàn)，而且首戰(zhàn)一定要投入你手頭最大的資源，不惜物力人力去取勝，這樣對(duì)整個(gè)隊(duì)伍的士氣是非常重要的，如果你選擇錯(cuò)了戰(zhàn)場(chǎng)或者選擇錯(cuò)了開(kāi)戰(zhàn)的時(shí)機(jī)，首戰(zhàn)失敗了，那對(duì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)士氣的打擊是巨大的。

17、然后繼續(xù)你的思路，打勝開(kāi)頭的幾場(chǎng)精心策劃好的戰(zhàn)斗后，以后你的工作會(huì)輕松很多，因?yàn)檎麄€(gè)隊(duì)伍的成員都會(huì)帶著勝利者的自信去戰(zhàn)斗，有自信的銷(xiāo)售和沒(méi)有自信的銷(xiāo)售效果差別是非常顯著的。

18、比如我上任之初，因臨近年底，面臨沉重的回款任務(wù)，可是沒(méi)有選擇，只能面對(duì)，那好，我就把回款當(dāng)作第一仗，想盡千方百計(jì)，和大家共同努力，去完成這項(xiàng)艱難的工作，結(jié)果我們作到了，包括一些原本沒(méi)有希望的款也回來(lái)了，大家信心自然就有了。

19、三、培訓(xùn) 一個(gè)公司應(yīng)該有本公司的文化培訓(xùn)，銷(xiāo)售技巧培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，這種培訓(xùn)是必須的。

20、因?yàn)樵趯?shí)際工作中我發(fā)現(xiàn)有很多員工對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、信息搜集、運(yùn)做思路是不熟練的，沒(méi)有過(guò)硬的基本功，何談銷(xiāo)售？ 我這里說(shuō)的培訓(xùn)指的不是這些，我認(rèn)為最好的培訓(xùn)方式是“官教兵，兵教官，兵教兵”，全員參與，苦練基本功，大家邊戰(zhàn)斗邊練兵，邊戰(zhàn)斗邊總結(jié)，領(lǐng)導(dǎo)不一定比員工強(qiáng)，員工不一定不如領(lǐng)導(dǎo)，全員去總結(jié)去戰(zhàn)斗，這就是最好的培訓(xùn)。

21、大家在這個(gè)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都有了參與感，每次戰(zhàn)斗下來(lái)都有了提高，團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力也無(wú)形之中增強(qiáng)了。

22、雖然我說(shuō)的挺好，但在實(shí)際操作中還有很多值得加強(qiáng)和改進(jìn)的地方，很多方面我們做的還很不夠，還要下很大的工夫才會(huì)取得更大的成效。

23、四、激勵(lì)措施 這里的激勵(lì)措施要有物質(zhì)和精神上的激勵(lì)，這兩手都要過(guò)硬，不要偏廢了任何一面。

24、 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的要點(diǎn)是要明確要及時(shí)，當(dāng)大家取得突破取得進(jìn)展的時(shí)候就要立刻把物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)兌現(xiàn)，團(tuán)隊(duì)成員對(duì)這個(gè)團(tuán)隊(duì)做出的每一點(diǎn)貢獻(xiàn)都要盡量做到有可量化的獎(jiǎng)勵(lì)。

25、 還要注意精神上的激勵(lì)，我正準(zhǔn)備實(shí)施一個(gè)辦法：設(shè)立團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)名人堂。

26、把團(tuán)隊(duì)里的優(yōu)秀人物放進(jìn)去，或者貼在辦公室最矚目的地方，毫不猶豫把他或者她樹(shù)立為英雄，放在榮譽(yù)名人堂的顯著位置，給予他。

本文分享完畢，希望對(duì)大家有所幫助。