焦點(diǎn)速看:新華保險(xiǎn)理賠案例:大學(xué)生突發(fā)猝死,114萬賠款慰人心
時(shí)間:2023-06-22 18:03:00
新華保險(xiǎn)年輕的客戶小C突發(fā)“心源性猝死”,年僅19歲,令人悲痛不已。安慰的是,小C的家人為其配置了多份保險(xiǎn)保障,新華保險(xiǎn)開通理賠綠色通道,為家屬賠付114萬余元身故保險(xiǎn)金。
一、案例詳情
新華保險(xiǎn)長沙客戶Z女士,是一名保險(xiǎn)從業(yè)人員,有著極強(qiáng)的保險(xiǎn)意識。自兒子小C五歲起,就先后為其投保了《多倍保障青少年重大疾病保險(xiǎn)》、《健康無憂青少年重大疾病保險(xiǎn)(C款)》、《福享一生終身年金保險(xiǎn)(分紅型)》等多份保險(xiǎn),基本保額累計(jì)百萬余元。
(相關(guān)資料圖)
小C平常身體一直很好,從未患病住院。2022年,小C考上了當(dāng)?shù)匾凰攸c(diǎn)高校,一家人其樂融融。然而,在2023年4月的一個(gè)早晨,C同學(xué)在睡夢中大叫,繼而神志不清,家屬第一時(shí)間聯(lián)系120救護(hù)車送往醫(yī)院搶救。經(jīng)心臟胸外按壓、面罩球囊服助通氣、反復(fù)腎上腺素強(qiáng)心等搶救處置,年僅19歲的年輕生命因“心源性猝死”永遠(yuǎn)定格在了這一天。
事情發(fā)生后,家屬極度悲痛,其朋友協(xié)助撥打了95567報(bào)案。接到報(bào)案后,新華保險(xiǎn)理賠人員聯(lián)動(dòng)保單服務(wù)人員積極協(xié)助客戶收集理賠資料、辦理理賠手續(xù)并安撫家屬情緒,并同步開通理賠綠色通道,一路綠燈優(yōu)先辦理,僅4個(gè)工作日我司便按照保險(xiǎn)合同約定將114萬余元身故保險(xiǎn)金打入家屬賬戶。
二、案例啟示
目前,我國心源性猝死(Sudden cardiac death,SCD)的發(fā)生率仍有上升趨勢,猝死正在“年輕化”,隨著社會環(huán)境的不斷發(fā)展,青年人面臨巨大的工作、學(xué)習(xí)壓力,心理情緒處于高度應(yīng)激狀態(tài),部分青年人為提升注意力,養(yǎng)成吸煙、喝咖啡等習(xí)慣。同時(shí),青年群體中過度勞累、飲食不健康、熬夜等問題愈加常見,由此對心血管造成傷害,可提升青年猝死的風(fēng)險(xiǎn)。青年SCD發(fā)病突然,救治手段有限,因此,采取有效的預(yù)防措施,對降低SCD發(fā)生率意義重大。
青年心源性猝死的危險(xiǎn)因素
1.心理應(yīng)激
有學(xué)者研究發(fā)現(xiàn),80%以上的猝死者猝死前伴有激動(dòng)、焦慮、憤怒、大喜大悲等不良情緒。研究表明,不良的心理情緒會對心血管系統(tǒng)產(chǎn)生負(fù)面影響,可誘發(fā)SCD。情緒應(yīng)激可提高交感-腎上腺素神經(jīng)張力,使兒茶酚胺釋放增多,使心率加快,心臟負(fù)荷增加。青年群體易沖動(dòng),情緒波動(dòng)較大,且在長期學(xué)習(xí)和工作的壓力下,易產(chǎn)生短期及長期慢性心理應(yīng)激,進(jìn)而提高SCD的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。
2.飲酒
有研究顯示,飲酒使發(fā)生猝死的危險(xiǎn)性提高6.639倍,乙醇可以興奮大腦皮層下中樞,加快心率,加重心臟負(fù)擔(dān);還可以影響心肌細(xì)胞線粒體磷脂合成,干擾心肌細(xì)胞的能量代謝,從而影響心肌細(xì)胞鈉鉀泵功能。長期飲酒會損傷心臟結(jié)構(gòu)和功能,提高SCD發(fā)生的危險(xiǎn)性。
3.吸煙
長期吸煙也是青年心源性猝死的一大誘因,煙中含有尼古丁、一氧化碳等多種有毒物質(zhì),會對血管、心臟造成損害,促使心肌缺血、缺氧,造成動(dòng)脈粥樣硬化與血管痙攣,可引發(fā)室顫,從而誘發(fā)SCD。
4.睡眠不足
睡眠不足會導(dǎo)致心臟應(yīng)激,睡眠不足者血液中應(yīng)激激素和炎癥因子含量升高,從而引發(fā)心血管疾病,可造成SCD。
5.飽餐
飽餐可提高人體基礎(chǔ)代謝,通過吞咽和胃腸道反應(yīng)引起冠狀動(dòng)脈收縮,提高迷走神經(jīng)張力,增加心臟負(fù)荷;同時(shí)消化時(shí)腸胃血管擴(kuò)張,血流量增加,可使心血流量減少,增加SCD的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。
6.其他
過度勞累、運(yùn)動(dòng)負(fù)荷量過大也是青年心源性猝死的危險(xiǎn)因素,主要是通過增加心臟負(fù)擔(dān)提高SCD的發(fā)生風(fēng)險(xiǎn)。此外,夏季和冬季青年心源性猝死高發(fā)。有研究發(fā)現(xiàn),喝咖啡也是青年心源性猝死的有害影響因素之一。
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