局長一線走流程 優(yōu)化服務暖民心
時間：2023-06-22 19:50:31
【資料圖】
“叫號機能不能換個角度拜訪，面向群眾是不是更好？”6月20日上午，市民政局黨組書記、局長到市政務服務中心民政窗口走流程，向窗口工作人員提建議時說道。當天上午，局長以群眾身份模擬辦理婚姻登記業(yè)務，詳細了解業(yè)務進駐、后臺審批等情況，實地查看了離婚協(xié)議自助區(qū)、婚姻宣誓室等場地，對發(fā)現(xiàn)的問題當場提出整改意見建議。
自黃岡市安排部署“局長走流程”活動以來，麻城市政數(shù)局主動對接市政務服務中心各窗口單位，協(xié)調落實“局長走流程”活動，引導各進駐單位堅持問題導向，換位思考發(fā)現(xiàn)并解決辦事過程中的堵點難點問題，進一步優(yōu)化服務流程、完善服務細節(jié)，提升群眾辦事便利度和獲得感。
截至6月20日，麻城市民政局、發(fā)改局、殘聯(lián)主要負責人完成“局長走流程”活動，商務局、退役軍人事務局、交通局、城管執(zhí)法局分管領導完成了本月的“局長走流程”活動，對發(fā)現(xiàn)的問題提出了整改要求，制定了整改方案，各項工作正在緊鑼密鼓推進中。
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