為父購車如今父已去世，大眾車主苦等一年新車仍無法上牌

購車超過一年后仍不能正常上牌，這樣的遭遇讓多位大眾車主很是苦惱。

近日，有車主向《消費(fèi)者報道》反映，由于購車所在的一汽-大眾4S店遲遲不提供車輛的合格證，導(dǎo)致車輛一直未能上牌，有車主表示新車的合格證被4S店用于貸款抵押，還有車主為此在黑貓投訴平臺發(fā)帖。

近年來，4S店將新車的車輛合格證用于貸款抵押的事件時有發(fā)生，導(dǎo)致車主合法權(quán)益受損。有業(yè)內(nèi)人士指出，消費(fèi)者在購車時務(wù)必注意獲取車輛所有相關(guān)書面文件，一旦發(fā)現(xiàn)購車流程有缺漏要及時提出，以避免出現(xiàn)車輛無法正常上牌等問題。

(資料圖片)

▲受害車主在涉事4S店維權(quán)（受訪者供圖）

買車超過一年仍無法上牌

“真金白銀買來的新車不能正常上牌，你說我得有多郁悶?！睏钕壬诮邮堋断M(fèi)者報道》采訪時表示。

2022年4月初，楊先生在一汽-大眾官方4S店——遼陽凱眾汽車銷售服務(wù)有限公司（以下簡稱“遼陽凱眾4S店”）購買了一輛寶來汽車，并在當(dāng)年5月初提車?！爱?dāng)時我父親被檢出患有癌癥，要經(jīng)常去醫(yī)院治療，我們才買了這輛車以方便出行?！睏钕壬硎?。

▲楊先生購買的寶來汽車（受訪者供圖）

然而，讓楊先生意想不到的是，在購車超過一年后，這輛汽車至今仍然無法正常上牌。

楊先生提供的購車合同顯示，遼陽凱眾4S店在購車合同上注明，提車后使用1~2個月的臨牌后就為車輛辦理正式牌照。然而，直到今年6月，楊先生的愛車還在使用臨牌。

▲楊先生的購車合同（受訪者供圖）

楊先生表示，從購車至今，遼陽凱眾4S店一直未提供車輛的合格證，導(dǎo)致車輛無法正常上牌。“遼陽凱眾4S店那邊跟我說，合格證被拿去抵押了，還沒有贖回來。”

為了解決車輛上牌的問題，楊先生多次與遼陽凱眾4S店聯(lián)系，不過問題始終未能得到解決。遼陽凱眾4S店還向楊先生出具了承諾在2022年9月19日前完成車輛上牌工作的承諾函，不過也未能如期兌現(xiàn)。“反正就是一拖再拖，每次都有不同的理由，就是不解決問題。”

▲遼陽凱眾4S店向楊先生出具的上牌承諾函（受訪者供圖）

在此過程中，楊先生發(fā)現(xiàn)，像其有同樣遭遇的車主還大有人在?！凹由衔以趦?nèi)，有好幾十位車主都是在這家4S店買車后車輛無法上牌的，還有很多人像我一樣問題至今也沒有得到解決。”

楊先生表示：“這輛車是為我父親看病買的，現(xiàn)在我父親已經(jīng)因病去世兩個多月了，車輛上牌的問題到現(xiàn)在還是沒能解決?！?/p>

涉事4S店被限制高消費(fèi)

車輛合格證是車輛完成上牌必備的憑證，直接影響車輛能否正常上路行駛。那么，上述大眾車主按照正常流程購車，為何會出現(xiàn)無法獲得車輛合格證的問題？

楊先生表示，遼陽凱眾4S店目前已經(jīng)沒有再開門營業(yè)。“去年年中的時候就已經(jīng)不賣車了，整個店都已經(jīng)不行了。”

天眼查平臺的數(shù)據(jù)顯示，從2023年1月開始，遼陽凱眾4S店有26條被法院強(qiáng)制執(zhí)行的記錄，執(zhí)行標(biāo)的總金額接近1.27億元。此外，遼陽凱眾4S店還涉及多條借款合同糾紛的法律訴訟，并多次被法院采取限制消費(fèi)措施。

▲遼陽凱眾4S店多次被法院強(qiáng)制執(zhí)行和限制高消費(fèi)（來源：天眼查）

《消費(fèi)者報道》還注意到，遼陽凱眾4S店有多條動產(chǎn)抵押登記信息，抵押權(quán)人包括平安銀行股份有限公司大連分行和大眾汽車金融（中國）有限公司，涉及借款金額1.22億元，抵押物包括多輛新車。

▲遼陽凱眾4S店將多輛新車用于貸款抵押（來源：天眼查）

目前，在一汽-大眾的官方網(wǎng)站，已經(jīng)不能查詢到遼陽凱眾4S店的相關(guān)信息。

就楊先生等車主反映的問題，《消費(fèi)者報道》多次撥打遼陽凱眾4S店對外公布的聯(lián)系電話，不過均無法接通。

就遼陽凱眾4S店的經(jīng)營狀況、如何解決車主反映的問題、此次事件暴露出的對經(jīng)銷商日常管理中存在的疏漏等問題，《消費(fèi)者報道》向一汽-大眾方面發(fā)送了采訪函，截至發(fā)稿前未獲回復(fù)。

知名法律博主@談典看法、上海中聯(lián)（成都）律師事務(wù)所律師郭小明指出，汽車合格證是汽車生產(chǎn)廠家隨車配發(fā)的證明整車合格的法定文件，4S店沒有提供合格證導(dǎo)致車主無法辦理上牌，造成車主因車輛買賣而獲得的合法權(quán)益受到侵害，屬于違約行為。

“由于4S店違約，消費(fèi)者可以要求4S店繼續(xù)履行合同，也就是明確提供車輛合格證的期限，也可以要求4S店賠償損失等。如果問題仍然沒有得到解決，車主可以向人民法院提起訴訟?！惫∶鞅硎?。

近年來，4S店將車輛合格證用于抵押導(dǎo)致車輛無法上牌的事件時有發(fā)生。在某搜索引擎輸入“4S店抵押合格證”相關(guān)字樣進(jìn)行搜索，可以搜索到多條相關(guān)的新聞報道。

▲4S店不向車主提供合格證的事件時有發(fā)生（來源：百度搜索引擎）

2021年2月，《消費(fèi)者報道》曾報道上海多位起亞車主因4S店不提供合格證而導(dǎo)致車輛無法上牌的問題，報道發(fā)布后受害車主的車輛才陸續(xù)完成上牌。

有業(yè)內(nèi)人士指出，在所有購車流程完成之前，消費(fèi)者實(shí)際上并未真正完全擁有車輛。“此時，4S店占據(jù)主動權(quán)，一旦出現(xiàn)經(jīng)營困難等問題，就會出現(xiàn)將新車的車輛合格證用作他途的可能。因此，消費(fèi)者購車時務(wù)必注意獲取車輛的所有相關(guān)書面文件，一旦發(fā)現(xiàn)購車流程有缺漏務(wù)必要及時提出，以避免出現(xiàn)車輛無法正常上牌等問題。”