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中新網(wǎng)8月29日電(中新財經(jīng)記者 吳濤)近日，有用戶吐槽廣東電信關(guān)閉2G基站致其手機變成“一塊磚”，該話題迅速在網(wǎng)上引發(fā)熱議。廣東電信2G網(wǎng)絡(luò)關(guān)停了嗎？2G用戶該咋辦？

就是否已經(jīng)關(guān)停2G網(wǎng)絡(luò)一事，29日，廣東電信對中新財經(jīng)記者表示，中國電信廣東公司部署新一代通信網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，推進5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，目前正在全省范圍內(nèi)開展網(wǎng)絡(luò)升級工作。

有媒體援引消費者的話稱，有消費者的電信卡已用多年，但受此影響，要想繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)需要換一臺手機。

廣東電信表示，如果原有的2G號碼想繼續(xù)使用，是可以繼續(xù)使用的。用戶可選擇流量和語音單價更優(yōu)惠的4G/5G套餐，也可選擇保留原有套餐繼續(xù)使用，部分產(chǎn)品不能繼續(xù)使用的，會提供承接方案。

不過升級4G或5G網(wǎng)絡(luò)以后，僅支持2G網(wǎng)絡(luò)的手機或者兒童手機就無法使用了，該情況如何處理？

廣東電信稱，網(wǎng)絡(luò)升級完成后，絕大部分已開通volte業(yè)務(wù)號碼和具備volte功能的手機均可正常使用，未開通volte高清通話業(yè)務(wù)號碼或使用不具備volte功能的手機將受到影響。(完)