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齊魯網(wǎng)·閃電新聞8月31日訊 青島的吳女士向記者反映，說(shuō)她去年花4萬(wàn)多元買(mǎi)了一張餐桌。結(jié)果用了不到一年，餐桌就出現(xiàn)了開(kāi)裂脫皮等現(xiàn)象。這讓她難以接受，懷疑購(gòu)買(mǎi)的餐桌質(zhì)量有問(wèn)題。具體怎么回事？

花4萬(wàn)塊買(mǎi)餐桌 一年內(nèi)出現(xiàn)多處裂縫

記者在吳女士的家中，看到了吳女士花費(fèi)了4萬(wàn)多元買(mǎi)的進(jìn)口餐桌。這張餐桌到底出現(xiàn)什么問(wèn)題了？

【資料圖】

“前幾個(gè)月的某一天在吃飯的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)巖板下面的這塊材質(zhì)出現(xiàn)了嚴(yán)重的脫皮開(kāi)裂現(xiàn)象?！眳桥空f(shuō)：“我們也有過(guò)分析，它的材質(zhì)是木粉壓制的，并不是實(shí)木板或者多層板，這個(gè)材質(zhì)會(huì)有一些熱脹就會(huì)導(dǎo)致它開(kāi)裂。另外，在別的地方也有好幾處輕微的開(kāi)裂?！?

與此同時(shí)，吳女士指出來(lái)她發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，她認(rèn)為這個(gè)餐桌的設(shè)計(jì)本身就有瑕疵，“（開(kāi)裂的）這塊餐桌的部分，它的木板是凸出來(lái)，這就說(shuō)明了在吃飯過(guò)程當(dāng)中，如果有油或者水是會(huì)粘碰到這里的。但是這個(gè)餐桌的另一邊木材是被巖板包裹住的，所以另一邊不會(huì)出現(xiàn)這種情況?！?

發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，吳女士也聯(lián)系了商家進(jìn)行反饋，但是商家回復(fù)說(shuō)這個(gè)餐桌的顏色比較少見(jiàn)，沒(méi)有色板，不能維修。

商家：消費(fèi)者使用不當(dāng) 沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題

吳女士的餐桌到底是出了什么問(wèn)題，后續(xù)應(yīng)該怎么處理呢？隨后記者來(lái)到了居然之家的家具店，反映一下情況。

青島海日欣家居店店長(zhǎng)高玲玲表示，她不清楚為什么會(huì)出現(xiàn)兩邊不對(duì)稱(chēng)的情況，當(dāng)時(shí)送貨的時(shí)候是沒(méi)問(wèn)題的?！八呀?jīng)用了一年多了，我不知道中間出現(xiàn)過(guò)什么問(wèn)題?！?

商家表示，餐桌出現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，很有可能是吳女士使用的時(shí)候，沒(méi)有及時(shí)擦拭，有水存積到這個(gè)地方浸到了板材里。

可吳女士認(rèn)為，花4萬(wàn)多買(mǎi)的餐桌，這才過(guò)去了一年多的時(shí)間，就成了這個(gè)樣子，她有些接受不了。

對(duì)此，青島海日欣家居店店長(zhǎng)高玲玲說(shuō)：“這跟價(jià)格沒(méi)有關(guān)系，不要去強(qiáng)調(diào)價(jià)格。你去買(mǎi)一個(gè)奢侈品，哪怕洗一次過(guò)水了，變形了，掉色了，你不能認(rèn)為是店家有問(wèn)題。任何一款木質(zhì)，如果你長(zhǎng)時(shí)間放在那泡，它都是受不了的。”

消費(fèi)者：設(shè)計(jì)不合理 質(zhì)量有缺陷

店家告訴記者，這款桌子的凸出部分，原本就是這樣設(shè)計(jì)的。只要平常小心使用，就能避免這種情況。對(duì)于店家的這個(gè)解釋?zhuān)瑓桥勘硎静荒芙邮堋?

吳女士說(shuō)：“剛才他們的店長(zhǎng)說(shuō)這個(gè)餐桌是我們使用不當(dāng)造成的，就是說(shuō)這個(gè)桌子如果泡了水，會(huì)產(chǎn)生開(kāi)裂的現(xiàn)象。一張餐桌，它在平時(shí)的時(shí)候沾水沾油，存一點(diǎn)水都是正常的現(xiàn)象。而且是因?yàn)樗目酒岚逋钩鰜?lái)這塊的原因，才導(dǎo)致了開(kāi)裂，沾到了水。我覺(jué)得是它的設(shè)計(jì)有瑕疵，做工也存在著很大的紕漏?！?

為了推動(dòng)事情的解決，記者和吳女士來(lái)到了青島市市北區(qū)合肥路市場(chǎng)監(jiān)督管理所反映了這個(gè)問(wèn)題。

青島市市北區(qū)合肥路市場(chǎng)監(jiān)督管理工作人員王先生說(shuō)：“店家現(xiàn)在提交了一部分材料，我們現(xiàn)在給他下了限期提交材料通知書(shū)。根據(jù)他們商品的情況提供一些材料，都包含在我們下發(fā)的限期提交材料通知書(shū)里了?！?

編后： 作為消費(fèi)者，花這么多錢(qián)買(mǎi)的餐桌，出現(xiàn)了這種問(wèn)題肯定心里不舒服。目前相關(guān)部門(mén)已經(jīng)介入?yún)f(xié)調(diào)，對(duì)于這件事將會(huì)繼續(xù)關(guān)注。