已排查到11名出險客戶 中國平安快速應對寧夏銀川燒烤店爆炸事故 全球即時看
時間:2023-06-24 17:59:46
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中國銀行保險報網(wǎng)訊【記者 朱艷霞】
6月21日20時40分許,寧夏回族自治區(qū)銀川市興慶區(qū)民族南街富洋燒烤店操作間液化石油氣(液化氣罐)泄漏引發(fā)爆炸。
《中國銀行保險報》從中國平安獲悉,事故發(fā)生后,中國平安第一時間啟動Ⅱ級應急響應機制,集團統(tǒng)籌旗下各家保險子公司及銀川當?shù)貦C構,快速落實客戶排查、急難救援等應急舉措,全力配合當?shù)卣木仍ぷ鞑渴稹?/p>
經(jīng)排查,截至6月22日11時,此次事故涉及中國平安客戶共計11人,其中9人為平安壽險客戶,2人為平安養(yǎng)老險客戶。平安產險、健康險暫未排查到事故相關客戶。相關公司表示,將持續(xù)跟蹤事故進展,全力配合傷亡人員救治工作,積極開展后續(xù)理賠、慰問工作。
目前,平安壽險、產險、養(yǎng)老險、健康險等均已快速啟動重大突發(fā)事件應急預案,成立應急處理小組,核實排查客戶情況,開通快速理賠綠色通道、取消定點醫(yī)院限制、開通特案預賠服務、賠款預賠快速到賬、醫(yī)療費用墊付等多項應急服務舉措。無論是否平安客戶,均可通過撥打中國平安24小時服務熱線95511,聯(lián)系客服人員獲得相關幫助。
中國平安表示,將竭力履行保險保障的天職,積極踐行"為客戶尋找理賠的理由"服務承諾,密切關注事故處置的進展,持續(xù)排查客戶情況,確保各項應急、理賠及關懷服務舉措落實到位。
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