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(相關(guān)資料圖)

他以為可以給自己省錢了，卻沒想到是個陷阱。

楊先生在西安安家，在榆林市工作，“因為工作原因，我經(jīng)常要往返榆林和西安，平均一個月下來光車費就要近500元。”他回憶，今年1月1日下午5時許，他在西安北站二樓候車時，突然遇到一名叫“小南”的女子，對方自稱是業(yè)務(wù)員，隨后給他推薦了一個公眾號，表示可以購票享優(yōu)惠。

楊先生和“小南”的微信聊天記錄顯示，小南添加他后，自稱是空鐵服務(wù)專員，隨后告知了自己的聯(lián)系方式，并讓楊先生關(guān)注一個名為“空鐵服務(wù)”的公眾號，“公眾號關(guān)注后，底下有購票入口，需要充值998元才可以使用，我當時以為這是高鐵站的拓展業(yè)務(wù)，所以沒有多想就充了值?！睏钕壬f，他充值后購過幾次票，每張票也確實優(yōu)惠了20元。

5月11日，楊先生再次到“空鐵服務(wù)”的公眾號購票，卻發(fā)現(xiàn)購票入口消失了，隨后他多次詢問“小南”，卻未得到明確答復(fù)。5月20日，“小南”稱公眾號故障是因“鐵路政策要求系統(tǒng)改版”造成的，但具體何時恢復(fù)她也不知道。楊先生表示要退掉自己賬戶內(nèi)的600余元，“小南”稱已經(jīng)將情況上報。

6月3日，楊先生突然接到一個電話，對方自稱是空鐵服務(wù)的工作人員，答復(fù)10個工作日退款可到賬，“我本以為維權(quán)終于能結(jié)束了，卻沒想到這僅僅才是開始?！睏钕壬f，等待多日后他始終未收到退款，登錄空鐵服務(wù)公眾號發(fā)現(xiàn)，自己的賬號還被凍結(jié)了。

6月24日下午2時許，華商報記者發(fā)現(xiàn)，“空鐵服務(wù)”公眾號目前仍在運行，點擊“在線注冊”后，隨即彈出了980元、998元、1380元三款不同價位的貴賓卡，記者再次嘗試注冊，卻發(fā)現(xiàn)交款是注冊的必要前提，隨后記者點開付款界面，卻一直無響應(yīng)。隨后記者撥打公眾號內(nèi)的投訴電話，也一直無人接聽。

查詢發(fā)現(xiàn)，該公眾號的注冊企業(yè)為“西咸新區(qū)遠東航空服務(wù)有限公司”，天眼查顯示，該公司成立于2014年，位于陜西省西咸新區(qū)空港新城空港大道附近，是一家以從事航空運輸業(yè)為主的企業(yè)，“新聞輿情”一欄顯示，該企業(yè)旗下的“空鐵服務(wù)”公眾號曾于4月27日和5月19日，就因虛假宣傳和違規(guī)扣費被市民舉報過。記者多次撥打該企業(yè)法定代表人電話，但均無人接聽。

楊先生告訴記者，他已準備向該企業(yè)屬地的派出所報案。

華商報記者 王煜鑫